Key things to think about when starting a new community or adding your groups to Communities on WhatsApp.
Empower and collaborate with your admins and members to build and maintain a rewarding community experience.
See how people from across various sectors are using WhatsApp to grow their communities.
Cộng đồng WhatsApp kết nối các nhóm liên quan lại với nhau để quản trị viên có thể dễ dàng tổ chức các nhóm chat, tiếp cận mọi người cùng lúc thông qua nhóm thông báo và có những cuộc trò chuyện tập trung, giàu ý nghĩa.
Tại Trung tâm đào tạo về Cộng đồng này, bạn sẽ tìm thấy thông tin cần thiết để trở thành quản trị viên tuyệt vời và xây dựng không gian an toàn nhằm kết nối, chia sẻ trải nghiệm cũng như đóng góp vào mục đích chung.
Tìm hiểu cách bạn lãnh đạo và cộng tác với quản trị viên để đặt nền tảng cho văn hóa cộng đồng tích cực, trong đó đón nhận sự đa dạng, đề cao sự tôn trọng và thúc đẩy thành viên phát huy những phẩm chất tốt đẹp nhất của mình.
Cộng đồng WhatsApp trang bị cho quản trị viên các công cụ để hỗ trợ thành viên và dễ dàng sắp xếp các Nhóm liên quan vào cùng một nơi.
Chúng tôi cũng chia sẻ những câu chuyện thực tế về cách các nhà lãnh đạo trong nhiều lĩnh vực đang sử dụng Cộng đồng.
Lưu ý rằng hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp ở đây không mang tính toàn diện và có thể không áp dụng trực tiếp cho tất cả các cộng đồng. Luôn cân nhắc nhu cầu và tình huống cụ thể của bạn, đồng thời sẵn sàng thực hiện các hành động khác có thể phù hợp hơn với cộng đồng của bạn.
Những điều quan trọng cần cân nhắc khi bắt đầu Cộng đồng mới hoặc sắp xếp các Nhóm hiện có trong Cộng đồng WhatsApp.
Hiểu rõ đối tượng và tầm quan trọng của việc xác định rõ mục đích của Cộng đồng. Hãy suy nghĩ về vai trò của quản trị viên.
Một Cộng đồng riêng tư và an toàn bắt đầu bằng những quy tắc rõ ràng để cho biết cách bạn muốn thành viên tương tác với nhau.
Bí quyết cùng công cụ để xác định và phân công vai trò cũng như trách nhiệm trong đội ngũ quản trị viên.
Tìm hiểu cách khuyến khích những tương tác có ý nghĩa bằng cách thu thập ý kiến phản hồi của thành viên, gửi nội dung sáng tạo đến thành viên và giúp các Nhóm luôn phù hợp với nhu cầu của thành viên.
Cộng tác với quản trị viên và thành viên để xây dựng và duy trì trải nghiệm cộng đồng bổ ích.
Hợp tác với đội ngũ quản trị viên để thực thi các quy tắc và hướng dẫn thành viên về cách xử lý thông tin sai lệch, bài viết lừa đảo, hành vi bắt nạt và quấy rối.
Hướng dẫn đội ngũ của bạn cách quản lý xung đột bằng sự đồng cảm, đồng thời khuyến khích sự đa dạng về ý kiến và bất đồng quan điểm lành mạnh.
Thường xuyên truyền đạt để đảm bảo thành viên hiểu rõ quy tắc của Cộng đồng.
Xây dựng đội ngũ quản trị viên mạnh mẽ với các kỹ năng đa dạng, đồng thời chia sẻ trách nhiệm và khối lượng công việc một cách công bằng để quản trị viên luôn nhiệt tình và có động lực.
Hãy xem những người tổ chức đang sử dụng Cộng đồng WhatsApp như thế nào để tạo ra sự khác biệt trên thế giới.
Người xây dựng Cộng đồng này đã xây dựng một mạng lưới hỗ trợ vững mạnh dành cho các bà mẹ đơn thân da đen hoặc gốc Phi đang thích nghi với cuộc sống mới ở Đức.
Một phong trào chống lại tình trạng còi mòn ở trẻ em Indonesia đã trở thành Cộng đồng hiệu quả, kết nối nhân viên ngành chăm sóc sức khỏe trên khắp quần đảo.
Người xây dựng Cộng đồng này hỗ trợ các phụ nữ trẻ nuôi dạy những đứa trẻ thích nghi tốt và có thành tích học tập xuất sắc.
Những fan người Indonesia này đã xây dựng một Cộng đồng sôi động nhằm ủng hộ các mục đích xã hội có tác động tích cực đến sinh kế, sức khỏe tinh thần và môi trường.
Trang cá nhân của những người xây dựng cộng đồng trên toàn cầu đã góp phần tạo nên trải nghiệm Cộng đồng WhatsApp.