Customer.io Reseñas y Detalles del Producto - Página 9

Tiene todas las características sofisticadas que tienen los nuevos ESP por una fracción del costo de los demás. Segmenta basado en eventos, propiedades y todas las propiedades anidadas dentro de ellos. También puedes construir flujos de trabajo que incorporen todos esos datos complejos. Acaban de lanzar un nuevo disparador que utiliza una propiedad dentro de un evento. Básicamente, transmitimos todos los eventos desde Segment sin tener que gastar una fortuna en nuestro contrato. También tienen un soporte al cliente increíble para ayudar a depurar y analizar problemas. ¡Absolutamente impresionado de la mejor manera por este ESP! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuvieran más una comunidad como lo hacen algunos de los otros ESPs. Organizaron una conferencia, pero fue virtual y me olvidé por completo de ella porque no me enviaron un millón de recordatorios por correo electrónico como hacen otros. No he conocido a muchos otros usuarios de CIO, pero me encantaría nerdar con ellos si facilitaran una reunión. He estado en la industria del correo electrónico durante más de 14 años, y no había oído mucho sobre ellos hasta que comencé a trabajar en Monarch, donde CIO ya estaba implementado. Ojalá los hubiera conocido antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de años de uso semanal, también implementamos mensajes dentro de la aplicación y notificaciones push sin ningún problema. Son una herramienta extremadamente flexible y poderosa, no solo para la comunicación directa con el usuario, sino también para probar características de manera suave dentro de tu producto antes de comprometerse con un nuevo lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el equipo de Customer.io debería seguir ampliando las posibilidades de los desencadenantes y filtros para todos los flujos de trabajo. Ya son flexibles y cubren el 90% de los casos, pero creo que se pueden mejorar aún más para ofrecer al usuario más posibilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer io hizo un gran esfuerzo para refactorizar su interfaz de creación de flujos de trabajo, que ahora se ve más elegante y moderna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funcionalidades principales no han cambiado mucho, ya eran muy flexibles, pero hay más aplicaciones de IA que podrían usarse e integrarse en su interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CustomerIO facilita la creación y optimización de campañas de ciclo de vida. Funciona bien tanto para envíos únicos como para campañas de goteo continuas. Su interfaz de usuario, especialmente los "waitUntils" y los diferentes tipos de ramificación, te permiten construir flujos complejos mientras se preserva la usabilidad. También facilitan el monitoreo de métricas clave. Lo recomendaría a cualquiera que esté eligiendo una plataforma de marketing de ciclo de vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, su personal de soporte y la documentación en línea no son muy útiles; he aprendido a usar la plataforma jugando con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siguieron mejorando su plataforma con nuevas características emocionantes, como mensajes dentro de la aplicación y banners. También han refinado su UX/UI para hacer que la plataforma sea aún más amigable de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en lo que pueda pensar. ¡Ofrece todo lo que necesitamos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

gran soporte, fácil de configurar, se integró bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo podría ser un poco mejor. Tuve que contactar con el soporte que podría haber sido cubierto en 2-3 líneas en el cómo hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo todo está claramente organizado y bien estructurado, lo que facilita el seguimiento de todo lo que necesitamos. La plataforma también es muy fácil de usar, con un diseño intuitivo que facilita encontrar lo que buscas. Nunca te sientes perdido o abrumado, lo que hace que toda la experiencia sea fluida y sin estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la experiencia podría ser aún mejor si hubiera más opciones disponibles para interactuar con los clientes. Herramientas o características de comunicación mejoradas realmente ayudarían a crear una conexión más fuerte y mejorar el soporte general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mensajería multicanal, mejoras continuas en el producto, API transaccional, segmentación avanzada y flexibilidad de datos. El código líquido hace que la personalización sea sencilla. Lo más importante: ¡su equipo de soporte es de primera categoría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos faltan algunas características pequeñas (más tipos de mensajes dentro de la aplicación, permisos de usuario más detallados, etc.), pero aparte de eso, nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El estudio de diseño y el segmento de personas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proceso de creación de segmentos. No es una plataforma fácil de usar para principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Customer.io durante más de un año y no podría estar más feliz. Ha ayudado a escalar nuestro negocio enormemente. Desde notificaciones push, mensajes de texto, hasta flujos de correo electrónico, tiene todas las funciones que necesito para mis necesidades de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no tengo una buena integración de react native. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.