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Customer.io Reseñas y Detalles del Producto - Página 7

Detalles del producto Customer.io

Precios

Precios proporcionados por Customer.io.

Essentials

A partir de $100.00
Por mes

Contenido Multimedia de Customer.io

Demo Customer.io - Customer.io Dashboard
See account performance at a glance from the dashboard.
Demo Customer.io - Visual Workflow Builder
Drag and drop messages, time delays, and branches exactly where you want them. Build your best cross-channel campaigns yet (email + push + in-app + SMS + webhook).
Demo Customer.io - Drag and Drop Editor
Use the Liquid templating language to create hyper-personalized messages.
Demo Customer.io - Campaign Overview
View campaign results in real-time.
Demo Customer.io - Email code editor
Our code editor is industry leading with powerful tools that help you navigate code, iterate, and build emails faster than ever.
Demo Customer.io - Segment builder
Create data-driven or manual segments in the no-code builder for recipient lists, campaign triggers, filters, conversion goals and more.
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DA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Poderosa herramienta de comunicación con clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

Constantemente están añadiendo nuevas funciones, y su mensajería en la aplicación ha avanzado mucho hasta el punto en que puedes hacer encuestas y todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Su precio parece injusto. Es un producto pegajoso, y lo saben. Nuestro precio se incrementó 2-3 veces en nuestra última renovación y se duplicaría nuevamente si quisiéramos usar organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Automatización sin esfuerzo, ahorra tiempo de ingeniería"
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

Me encanta lo fácil que es usar y configurar Customer.io, lo que lo convierte en mi elección preferida para la automatización y la iteración eficiente de mensajes. Las campañas de flujo de trabajo y el diseñador son increíblemente útiles, y la capacidad de ver perfiles detallados de personas mejora significativamente la experiencia de incorporación. Nos ahorra tiempo de ingeniería al automatizar las comunicaciones por correo electrónico basadas en las acciones de los clientes, lo cual considero invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

A veces enfrento desafíos con la integración entre RudderStack y Customer.io, específicamente con los IDs de usuario que no coinciden correctamente. Esto ocasionalmente resulta en la creación de miles de perfiles de usuario incorrectos, requiriendo ajustes. Además, encuentro que el editor de correos electrónicos en Customer.io podría ser más flexible, ya que hay componentes limitados disponibles, lo que me lleva a recurrir al uso de plantillas HTML. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sebastian R.
SR
Head of CRM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy buena calidad y rendimiento por el costo"
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

No puedo decir que haya usado las nuevas funciones, aunque no han pasado desapercibidas. Para mi caso específico, el customer.io me sirve tan bien como la última vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Me gustaría ver opciones más interesantes en el creador de campañas. No estoy seguro de qué, pero ese es exactamente mi problema. ¿Cómo puedo llevar las cosas más allá con customer.io? Tal vez algo basado en IA como Optimove y FastTrack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OA
Content and Community manager
Servicios Financieros
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Hermosa experiencia"
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

Interfaz simple y segmentación fácil que ha ayudado a mejorar mi comunicación con nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Para la campaña, si puede haber diferentes objetivos para cada flujo de trabajo, no el único objetivo que estableces en el momento de crear la campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Harold R.
HR
Mobile developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

The setup is so quick and easy to use, in our case we do it with Flutter and the documentation is very clear. The customer support seems great to me, they responded very quickly to the iOS notifications error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Es contradictorio con lo que puse en lo que me gusta, pero siento que la documentación de iOS podría mejorar un poco el tema de las notificaciones push. Tuve un problema con el registro de dispositivos, fue necesaria una configuración extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michał .
M
Software Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es un trato sólido"
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

Esta herramienta es muy fácil de usar. Puedo crear correos electrónicos y mensajes rápidamente, y aprecio lo limpio y sencillo que es el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Ciertos aspectos del proceso de configuración pueden ser desafiantes para los recién llegados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KO
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La mejor herramienta para cualquier startup"
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

Creo que lo que más me gusta del producto es la facilidad de uso y la atención que se ha puesto para que todo funcione sin problemas. Sin mencionar el hecho de que hay muchas características y soporte.

La integración fue perfecta y su documentación fue detallada.

Su soporte también es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Hubiera sido bueno tener un soporte al cliente o un soporte de chat en vivo.

Además, creo que la documentación de la aplicación web puede ser mejor. Fue confusa al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simon R.
SR
Performance Marketing Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Estamos involucrando creativamente a nuestra audiencia."
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

Me gusta la vasta naturaleza de la integración de Customer.io. En este momento, hemos integrado Customer.io con todas las fuentes de datos de clientes en mi empresa. Esto nos permite personalizar mejor las experiencias de nuestros clientes, utilizando Customer.io. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Ahora es mucho menos técnico de lo que era hace unos años, y esto se ve aún más facilitado por sus provisiones de asistencia inteligente de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sue C.
SC
Director, CRM Marketing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sorprendido por todas las características robustas + bajo costo"
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

Tiene todas las características sofisticadas que tienen los nuevos ESP por una fracción del costo de los demás. Segmenta basado en eventos, propiedades y todas las propiedades anidadas dentro de ellos. También puedes construir flujos de trabajo que incorporen todos esos datos complejos. Acaban de lanzar un nuevo disparador que utiliza una propiedad dentro de un evento. Básicamente, transmitimos todos los eventos desde Segment sin tener que gastar una fortuna en nuestro contrato. También tienen un soporte al cliente increíble para ayudar a depurar y analizar problemas. ¡Absolutamente impresionado de la mejor manera por este ESP! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Desearía que tuvieran más una comunidad como lo hacen algunos de los otros ESPs. Organizaron una conferencia, pero fue virtual y me olvidé por completo de ella porque no me enviaron un millón de recordatorios por correo electrónico como hacen otros. No he conocido a muchos otros usuarios de CIO, pero me encantaría nerdar con ellos si facilitaran una reunión. He estado en la industria del correo electrónico durante más de 14 años, y no había oído mucho sobre ellos hasta que comencé a trabajar en Monarch, donde CIO ya estaba implementado. Ojalá los hubiera conocido antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Filippo M.
FM
PM and UX/UI Designer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Probablemente la mejor herramienta de marketing por correo electrónico todo en uno."
¿Qué es lo que más te gusta de Customer.io?

Después de años de uso semanal, también implementamos mensajes dentro de la aplicación y notificaciones push sin ningún problema. Son una herramienta extremadamente flexible y poderosa, no solo para la comunicación directa con el usuario, sino también para probar características de manera suave dentro de tu producto antes de comprometerse con un nuevo lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer.io?

Creo que el equipo de Customer.io debería seguir ampliando las posibilidades de los desencadenantes y filtros para todos los flujos de trabajo. Ya son flexibles y cubren el 90% de los casos, pero creo que se pueden mejorar aún más para ofrecer al usuario más posibilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Creación y personalización de correos electrónicos
Envío de correos electrónicos salientes
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
Contenido dinámico
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