HubSpot Sales Hub Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Realmente disfruto que HubSpot tenga todo organizado entre el punto de vista del gerente y el punto de vista de ventas. Es fácil alternar entre los dos para facilitar la comunicación entre departamentos. Uso HubSpot todos los días, todo el día mientras trabajo con mis clientes. Tener algo que tenga un soporte al cliente rápido y que no se retrase o se apague es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HubSpot realiza actualizaciones frecuentes, desearía que ejecutaran estas actualizaciones en momentos más convenientes en lugar de cuando necesito ejecutar el programa. Me alegra que se actualice con frecuencia, pero me gustaría que tal vez el cliente tuviera la opción de cuándo se ejecutan esas actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HubSpot Sales Hub se destaca por lo fácil que es de usar y personalizar según las necesidades de nuestro equipo. La interfaz es intuitiva, lo que significa que pasamos menos tiempo averiguando cosas y más tiempo vendiendo realmente.

La implementación fue fluida, y estuvimos operativos rápidamente con recursos de incorporación útiles y soporte. Su atención al cliente también es de primera categoría: receptiva, conocedora y siempre lista para ayudar cuando encontramos un obstáculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El área principal de mejora sería en torno a los informes y la personalización en los niveles gratuitos o iniciales; algunas funciones avanzadas solo están disponibles en niveles de precios más altos. Además, aunque el sistema es potente, ciertas personalizaciones pueden volverse un poco complejas sin ayuda técnica.

Dicho esto, estos son aspectos menores en comparación con el valor general que proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HubSpot es mejor que otros software CRM gratuitos ya que es fácil de usar y se puede entender de manera sencilla. HubSpot CRM también tiene mejor soporte al cliente que Zoho, es más fácil de usar y es un poco más versátil. Es bueno para el marketing por correo electrónico ya que ofrece características fáciles de usar como el chat en vivo con clientes potenciales, la programación de reuniones a tiempo, es una herramienta versátil que se puede utilizar para una amplia gama de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una nueva persona no puede usarlo libremente el primer día.

Es un proceso un poco complicado aprenderlo todo y tiene tantas categorías para atender.

Tiene planes premium muy caros.

No se puede usar en teléfonos ya que requiere planes de alto costo, tiene herramientas limitadas de generación de leads y la personalización completa de ciertas características no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando HubSpot Sales Hub durante un par de años, y es una de esas herramientas que simplemente tiene sentido una vez que comienzas a usarla. Todo, desde actualizar oportunidades hasta enviar correos electrónicos, se siente fluido y bien diseñado. No es perfecto (¿qué CRM lo es?), pero ofrece un buen equilibrio entre ser simple y aún así brindarte muchas funciones. Y añaden nuevas funciones literalmente cada semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tienes un proceso de ventas realmente complicado o necesitas una personalización intensa, podrías encontrarte con algunos obstáculos. No es tan infinitamente configurable como Salesforce u otros CRM empresariales, aunque con la introducción de objetos personalizados, el centro de operaciones y otras características, están alcanzando rápidamente a estos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la visualización cuando buscas todas las empresas y eso te permite tener paneles personalizados con las selecciones y colores que quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para actualizar tu panel de control, tienes que hacerlo todo actualizando el sitio web o teniendo que seleccionar otro día y volver de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario diario de HubSpot Sales Hub, el aspecto más útil para mí es cómo todo está centralizado y es fácil de usar. Desde el seguimiento de leads y la gestión de pipelines hasta el registro de llamadas y la automatización de seguimientos, elimina mucho trabajo manual. El CRM se sincroniza perfectamente con las herramientas de correo electrónico y calendario, por lo que nunca pierdo el contexto al contactar a los prospectos.

Una de las mayores ventajas es la transparencia a lo largo del proceso de ventas: puedo ver las etapas de los tratos, el historial de contactos y las líneas de tiempo de actividades, todo en una sola vista. Los paneles de informes también facilitan el seguimiento del rendimiento sin necesidad de hojas de cálculo.

En general, HubSpot hace que sea mucho más fácil mantenerse organizado, personalizar el alcance y cerrar tratos más rápido. Es intuitivo, poderoso y mantiene a todo el equipo alineado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque HubSpot Sales Hub es excelente en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse. El mayor inconveniente es que algunas funciones están bloqueadas detrás de planes de nivel superior, por lo que los equipos más pequeños podrían encontrar limitaciones rápidamente, especialmente con la automatización, los informes o los campos personalizados.

También puede resultar abrumador para los nuevos usuarios al principio, ya que hay muchas herramientas y configuraciones que aprender. Algunas tareas, como ajustar flujos de trabajo o editar propiedades de acuerdos, requieren algunos pasos adicionales en comparación con otros CRM.

Por último, la personalización de informes y la sincronización de datos a veces pueden ser complicadas, especialmente si estás integrando con otros sistemas o exportando datos para un análisis más profundo.

A pesar de esos puntos, una vez que te acostumbras, los pros siguen superando a los contras para la mayoría de los equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubspot es increíblemente fácil de usar y muy intuitivo tanto para el lado del usuario como para el lado del administrador. Los desarrollos recientes en el lado de ventas (entre otras cosas, incluyendo un flujo de leads separado) realmente ayudan a que la plataforma sea más utilizable para procesos de ventas más sofisticados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que los informes en Hubspot Sales Hub pueden mejorarse, así como la funcionalidad de rotación de leads disponible. Los informes realmente carecen de buenos informes históricos. La rotación de leads a veces es difícil de manejar cuando las personas están de vacaciones, o cuando se deben hacer cambios debido a nuevas contrataciones o salidas, ya que esto restablece por completo cualquier rotación existente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de HubSpot Sales Hub es su integración perfecta con todo el ecosistema de HubSpot, lo que ayuda a mantener todos los datos de ventas, marketing y servicio al cliente conectados en un solo lugar. La gestión intuitiva de canalizaciones, la automatización personalizable y las herramientas de informes robustas hacen que sea realmente fácil rastrear acuerdos y priorizar el alcance de manera eficiente. Además, la capacidad de enviar correos electrónicos, programar reuniones y automatizar seguimientos, todo dentro de la plataforma, ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no me guste de HubSpot Sales Hub. Me encanta y definitivamente lo recomendaría a mis colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Realmente me gusta que todo para nuestros clientes y prospectos esté en un solo lugar! Puedo abrir una empresa, ver todos los contactos, la actividad de la cuenta y obtener una vista general. Luego puedo profundizar en cada contacto para ver la actividad específica de cada persona. Nuestro equipo de servicio también utiliza la función de Bandeja de entrada para recopilar correos electrónicos entrantes y responder preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado que la función de cotización sea tan robusta como esperábamos para crear cotizaciones/facturas para nuestro equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro increíblemente beneficioso que HubSpot Sales Hub se conecte sin esfuerzo a mi correo electrónico y cree automáticamente clientes potenciales para mí. Además, su naturaleza fácil de usar hace que sea fácil de navegar, y aprecio la capacidad de programar reuniones sin problemas dentro de la plataforma. El gráfico visual del proceso CRM es excelente para entender el ciclo completo de ventas, añadiendo valor a mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

{"Estoy confundido con los leads y los tratos; hay demasiadas piezas móviles diferentes que están en diferentes pestañas, y no estoy seguro de qué hacer con ellas.","Desearía que hubiera una manera de conectarse a los tratos y seguirlos automáticamente.","Deseo una versión más simple con más automatizaciones que realmente sean plug and play, ya que ahora mismo se necesita hacer mucho trabajo manual."} Reseña recopilada por y alojada en G2.com.