Slack Reseñas y Detalles del Producto - Página 5

Llegar al soporte al cliente de Slack es fácil, ellos soportan varios medios como correo electrónico, chat en vivo y llamada telefónica para que el cliente pueda resolver problemas rápidamente en tiempo real. Usarlo como plataforma principal para la gestión de proyectos es efectivo. Podemos implementarlo en el escritorio o en el smartphone para que siempre tengamos acceso al canal incluso cuando estamos fuera del lugar de trabajo. Agregar la integración de Google Cloud para el almacenamiento en la nube nos ayuda a colaborar con documentos más fácilmente, lo usamos como plataforma de comunicación diaria para discutir, reunirnos y colaborar en el trabajo cotidiano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características de la videoconferencia no son tan impactantes como deberían, carecen de muchas herramientas que una reunión virtual necesita, como la gestión de agenda, el control del presentador y una herramienta para calcular encuestas de decisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack hace que la comunicación en equipo sea muy fácil y organizada. Me gusta mucho cómo todas las conversaciones, archivos y actualizaciones están en un solo lugar. La integración con otras herramientas como Google Drive, Jira y Zoom es muy conveniente. Los canales y los hilos ayudan a mantener las discusiones ordenadas, y las notificaciones son muy personalizables. Es perfecto tanto para trabajar desde casa como para configuraciones de oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se vuelve un poco abrumador con demasiados mensajes y canales. Si te pierdes un día, ponerse al día puede llevar mucho tiempo. Además, la aplicación móvil puede sentirse un poco pesada a veces, especialmente al cambiar entre espacios de trabajo. Aparte de eso, es bastante buena en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La colaboración entre equipos ha mejorado después de la implementación de Slack, lo hacen fácil de usar para todos, no solo para usuarios expertos en tecnología. Creación ilimitada de canales para separar el chat para cada proyecto o departamento, integración rápida con Jira para gestionar tickets de soporte en la misma plataforma. Lo hemos usado durante casi 2 años para chat instantáneo, compartir archivos y videoconferencias que ayudan en la gestión de proyectos. Para nuestros trabajadores de campo, implementarlo en el teléfono está disponible, no necesitan una computadora para usar la plataforma también. El equipo de atención al cliente asegura que todos en nuestra organización puedan usar la plataforma correctamente y brinda soporte a los usuarios que tienen problemas para conectarse con el canal del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unirse a demasiados canales diferentes puede hacer que el centro de notificaciones sea muy molesto. Sigue recibiendo nuevas notificaciones y es muy distractor para mi trabajo. No puedo desactivarlo porque dependo de él para saber cuándo otras personas me están mencionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack tiene una interfaz muy fácil de navegar, la implementación es sencilla al acceder a ella a través de una aplicación de navegador web o de una aplicación de teléfono. La variedad de opciones de integración ha facilitado la elección del software a utilizar; elegimos Asana como nuestra plataforma de gestión de proyectos. Usarlo todos los días para comunicarse e intercambiar datos entre equipos es efectivo y acelera el seguimiento del progreso del proyecto. La estrecha relación entre el cliente y el soporte al cliente es muy confiable cuando tenemos un problema con la plataforma y necesitamos una solución rápida antes de que afecte el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sala de chat puede volverse desordenada muy rápido si no la separamos por departamento o equipos. Los usuarios tienden a usarla como un lugar de conversación casual, necesitamos hacer una sala específica para el canal relacionado con el trabajo o una sala de conversación casual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil para encontrar herramientas de chat y funciones como .gif, emojis y para enviar archivos como documentos o imágenes en la sala de chat. Úsalo casi siempre para la comunicación relacionada con el trabajo, encontrar respuestas a problemas de ventas o enviar mensajes a usuarios específicos para pedirles que respondan rápidamente. Fácil de configurar en la aplicación del navegador y en el teléfono, acceso muy flexible que me permite revisar el chat sobre la marcha. Conexión rápida e integración con Google Calendar, puedo sincronizar los detalles de mi agenda en ambas aplicaciones fácilmente. El equipo de atención al cliente es uno de los mejores con los que he trabajado, son muy amables y siempre están dispuestos a ayudar cuando queremos conectar la plataforma con un sistema personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios caros para un equipo pequeño para desplegar, una organización de mayor tamaño puede tener muchos descuentos, pero no para un equipo pequeño como el que tenemos ahora. Aparte de este pequeño problema, creo que Slack es perfecto para la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

probablemente lo que más me gusta es su entorno, simplifica la comunicación y es realmente fácil de usar. antes de Slack recuerdo que usábamos mucho los correos electrónicos, también Messenger o Viber para pequeños asuntos no oficiales, era un lío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

bueno, realmente no hay mucho que decir, pero lo que creo que necesita un poco de mejora son las herramientas de búsqueda de Slack. es realmente difícil buscar mensajes antiguos. tuve un problema con eso algunas veces. también es genial que todo esté en un solo lugar, diferentes chats para diferentes cosas, pero me ha pasado algunas veces que me perdí mensajes importantes debido a otros no tan importantes en el mismo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack simplifica la comunicación en equipo, haciéndola tanto sencilla como bien organizada. Realmente aprecio la interfaz intuitiva, que me permite configurar fácilmente canales para varios proyectos, compartir archivos de manera eficiente y conectarme con otras herramientas como Google Drive, Zoom y Notion. La función de búsqueda es robusta, y la aplicación móvil me ayuda a mantenerme al tanto de actualizaciones importantes incluso cuando no estoy en mi escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Slack sobresale en facilitar la comunicación rápida, puede volverse abrumador cuando hay numerosos mensajes o canales que seguir. Las notificaciones, en particular, pueden ser bastante distractoras, especialmente cuando se trabaja en equipos grandes. Además, he notado que los mensajes antiguos a menudo se pierden, lo que hace más difícil referirse a discusiones anteriores si los canales no se gestionan de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack hace que la comunicación sea instantánea y transparente. La facilidad de uso es sobresaliente, incluso los nuevos usuarios se adaptan rápidamente. Los canales mantienen cada proyecto organizado, los mensajes directos son fluidos y las integraciones (Jira, Google Drive, Zoom, GitHub, etc.) eliminan el cambio de aplicaciones. La facilidad de integración entre herramientas es una de sus mayores fortalezas. La interfaz se siente moderna e intuitiva, los hilos evitan el desorden, y Huddles o Clips hacen que la colaboración remota sea más humana. En general, el número de funciones de Slack, desde la búsqueda hasta la automatización, lo convierten en una suite de colaboración completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Slack centraliza todos los flujos de trabajo, desde reuniones de pie hasta alertas automatizadas, la facilidad de implementación para equipos más grandes podría mejorar, especialmente al configurar múltiples espacios de trabajo o gestionar permisos complejos. Las notificaciones pueden resultar abrumadoras sin una configuración adecuada. Además, las respuestas a los clientes pueden tardar más de lo esperado, por lo que el soporte al cliente podría ser más receptivo. A pesar de eso, su frecuencia de uso en los flujos de trabajo diarios sigue siendo alta debido a su fiabilidad y funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack ha mejorado la forma en que nuestro equipo colabora, haciendo la comunicación más rápida, organizada y más transparente en un solo lugar. Podemos crear un canal separado para la comunicación específica dentro de un grupo o equipo. Esto mantiene todos los recursos de las partes interesadas intactos con el mensaje. Además, es fácil integrar herramientas como Google Drive, Zoom y Trello, y mantener todo centralizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la calidad de las videollamadas fluctúa en comparación con las herramientas de conferencia dedicadas. Además, las notificaciones frecuentes pueden resultar distractoras si no las gestionas adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack es una de las mejores herramientas profesionales para comunicarse con colegas. Es más rápido que otras herramientas como Teams, Zoom. Podemos integrarlo fácilmente con Git, Jira y otros registros o notificaciones especificados. Podemos buscar rápidamente cualquier enlace/mensaje en el chat, es muy rápido y eficiente. Podemos crear bots personalizados y hacer automatización. Es muy ligero y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es caro para los negocios.

En la prueba gratuita hay un historial de mensajes limitado.

Demasiadas notificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.