WhatsAppi kanalite juhised

Viimati uuendatud: 16. veebruar 2024

WhatsAppi kanalid on valikuline ühesuunaline teadaandefunktsioon WhatsAppis, mis on eraldiseisev privaatsest sõnumsidest ja mis on loodud selleks, et aidata inimestel olla kursis neile oluliste inimeste ja organisatsioonide teabega. Kanali administraatorid peavad järgmiste juhistega (nende kanalite juhistega) kursis olema, et nende värskendused sobiksid laiemale vaatajaskonnale. WhatsAppi kanaleid kasutades nõustute nende kanalite juhiste ja meie WhatsAppi kanalite täiendavate teenusetingimustega.

Kanali administraatorid peavad oma jälgijaid austama ja vältima liiga paljude või ebakvaliteetsete värskenduste saatmist, sest muidu võivad värskenduste saajad kanali jälgimise lõpetada. Kanali administraatorid peaksid panema oma kanalile sellise nime, mis kajastab kanali sisu ja aitab kasutajatel teha teadlikke valikuid selles osas, milliseid kanaleid jälgida.

WhatsApp võib võtta meetmeid kanalite suhtes, mis rikuvad järgmisi kanalite juhiseid.

Ära jaga ebaseaduslikku sisu ega osale ebaseaduslikus tegevuses. See hõlmab sisu, mis kasutab lapsi seksuaalselt ära või ohustab lapsi (sealhulgas laste seksuaalset väärkohtlemist kujutav sisu) või mis toetab vägivaldseid äärmuslikke või kuritegelikke organisatsioone või nendega seotud üksikisikuid. Kanalid ei tohi hõlbustada inimeste ärakasutamist (sh inimkaubanduse kaudu) ega jagada sisu, millel on kujutatud või mis propageerib seksuaalset vägivalda, seksuaalset rünnakut või seksuaalset ärakasutamist. Ära jaga intellektuaalomandit, mida sul pole õigus kasutada.
Ära jaga sisu, mis võib inimestele tõsist kahju tekitada. See hõlmab sisu, mis kujutab endast usutavat ohtu avalikule või isiklikule turvalisusele, õhutab vägivalda, organiseerib või koordineerib vägivaldset või kuritegelikku tegevust või õhutab enesetapule või enesevigastamisele.
Ära tegele pettustega. See hõlmab tegevust või sisu, mis sihikindlalt petab, kellegi teise kehastamist, tahtlikult valeandmete esitamist, muid pettusi või WhatsAppi ja meie kasutajate ärakasutamist.
Hoia sisu kõigi WhatsAppi kasutajate jaoks eakohasena. Näiteks ei tohi kanalid sisaldada pilte/videoid, mis on liiga vägivaldsed või graafilised või mis sisaldavad seksuaalselt vulgaarset sisu või pornograafiat, nagu seda on piiranud rakenduste poed. Kanaleid ei tohi kasutada seksuaalteenuste hõlbustamiseks ega reguleeritud või piiratud kaupade pakkumiseks ja/või nendega kauplemiseks.

Kuidas me kanalite juhiseid rakendame?

WhatsApp võib võtta meetmeid nende kanalite juhiste rikkumise tuvastamiseks, kasutades automatiseeritud tööriistu, inimeste tehtavat ülevaatust ja kasutajate teateid. Soovitame kasutajatel teatada kõigist kanalitest või kanali konkreetsetest värskendustest, mis võivad neid kanalite juhiseid rikkuda. Siit leiad lisateavet WhatsAppi kanalist teatamise kohta. Teavet selle kohta, kuidas teatada võimalikest intellektuaalomandi rikkumistest, leiad siit.

Automatiseeritud töötlemine

Automaatne andmetöötlus on meie ülevaatusprotsessis kesksel kohal ja automatiseerib otsuste tegemist teatud valdkondades, kus kanalite sisu rikub väga suure tõenäosusega neid kanalite juhiseid.

Automatiseerimine aitab meil ka ülevaatamist vajava sisu tähtsuse järjekorda seada, suunates potentsiaalselt rikkuvad kanalid inimestest ülevaatajateni, kellel on selle teema kohta vajalikud teadmised ja keeleoskus, et meie tiimid saaksid esmalt keskenduda kõige olulisematele juhtumitele.

Inimestest koosnevad ülevaatustiimid

Kui kanalit on vaja täpsemalt üle vaadata, saadavad meie automatiseeritud süsteemid selle ülevaatamiseks inimesetest koosnevale tiimile, kes teeb lõpliku otsuse. Meie inimestest koosnevad ülevaatustiimid asuvad üle kogu maailma, on saanud põhjaliku koolituse ning on sageli spetsialiseerunud konkreetsetele eeskirjadega seotud teemadele ja piirkondadele. Meie automatiseeritud süsteemid õpivad igast otsusest ja muutuvad üha paremaks.

Kohalike seaduste rikkumine

WhatsApp vaatab üle ametiasutustelt saadud kehtivad juriidilised taotlused ja vastab neile riikides, kus me tegutseme. Samuti võime saada kohtuotsuseid WhatsAppi kanalite piiramiseks. Enne meetmete võtmist hindame alati valitsuse taotluse õiguspärasust ja täielikkust.

Toimingud, mida võime teha

Kui tuvastame ebaseadusliku sisu või meie tingimuste ja eeskirjade rikkumise, võime sisu või rikkumise olemusest olenevalt võtta meetmeid, sealhulgas järgmisi:

võime hoiatada kanali administraatoreid nende kanalite juhiste rikkumisest;

võime peatada kanali värskenduste edasise edastamise kasutajatele;

võime eemaldada kanali värskendused oma serveritest;

võime eemaldada rikkuva sisu kanali profiili väljadelt (sh kanali pildi);

võime tühistada kanali kinnituse;

võime eemaldada kanali rakendusesisesest kataloogist või otsingutulemustest;

võime tühistada kanali kutsumislingi;

võime kanali peatada;

võime blokeerida kanali administraatori(d) meie serverist; ja/või

võime teatada sisust, millel on kujutatud laste seksuaalset ärakasutamist, NCMEC-ile ja/või muudele pädevatele asutustele.

WhatsApp peatab kanalid, kui administraator(id) postitavad korduvalt sisu, mis rikub meie tingimusi ja eeskirju, sealhulgas ebaseaduslikku sisu. Kanali peatamise otsus sõltub rikkuva sisu hulgast, olemusest ja raskusastmest ning kasutaja kavatsusest (kui see on tuvastatav).

Samuti võime võtta täiendavaid meetmeid, mis on välja toodud WhatsAppi kanalite täiendavates teenusetingimustes.

Kanalite kaebustega tegelemise protsess

Kanalitega tehtavad jõustamised: nagu eespool kirjeldatud, võime võtta kanalite suhtes meetmeid, kui leiame, et need on vastuolus meie tingimuste või eeskirjadega, sealhulgas nende kanalite juhistega. Kui sa ei nõustu meie langetatud otsusega, saad selle otsuse edasi kaevata oma kanalite teabelehel. Samuti saad esitada kaebuse WhatsAppi toe kaudu siin. Kui teeme kindlaks, et meie otsus oli ekslikult tehtud, tühistame jõustamise.

Konto keelamine: kui keelame sinu konto nende kanalite juhiste või teenusetingimuste rikkumise tõttu, saad selle otsuse edasi kaevata siin kirjeldatud viisil.

Kui sa ei nõustu otsusega, mille me kanalites sinu sisu osas vastu võtsime ja sa oled EL-i kasutaja, saad probleemi lahendamiseks pöörduda selle otsusega sertifitseeritud kohtuvälise vaidluste lahendamise asutuse poole.

Kasutajate teated: kui teatad teiste kasutajate postitatud sisust, ent me leiame, et see ei ole meie tingimuste või eeskirjadega vastuolus, anname sulle sellest teada. Kui sa ei nõustu meie langetatud otsusega, saad selle otsuse edasi kaevata. Kui teeme kindlaks, et meie otsus oli ekslikult tehtud, tühistame jõustamise.