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Slack Avis & Détails du Produit - Page 3

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MH
Board Members
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Communication organisée et intégrations faciles, mais le support de base est à la traîne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Ce qui est si bien avec Slack, c'est qu'il offre aux utilisateurs la possibilité de créer autant de canaux que nécessaire pour différents groupes, projets, tâches ou départements facilement. Il est vraiment facile de créer et de séparer la communication entre différents objectifs. La communication est organisée et n'est plus désordonnée, le canal est sécurisé. Intégration simple avec Adobe Acrobat pour les outils de signature électronique qui permettent la signature de contrats numériques, moins de papier à imprimer et réduction des coûts d'exploitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

La priorité du support client de Slack est basée sur le niveau de compte, plus le niveau est élevé, plus la réponse du support client sera rapide. Nous avons un compte de base et le support client pour nous est seulement moyen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashish R.
AR
Production Editor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"GÉNIAL : Communication avec Slack"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Ce que j'apprécie le plus chez Slack, c'est son design intuitif et convivial, qui rend la communication d'équipe à la fois fluide et bien organisée. Que ce soit pour envoyer des messages rapides ou participer à des discussions détaillées sur des projets, tout est centralisé de manière pratique et facile à trouver. Le processus de configuration est simple, et il s'intègre parfaitement avec les outils sur lesquels nous comptons déjà, tels que Google Drive, Zoom et Trello. Avec des fonctionnalités comme les canaux, les fils de discussion, le partage de fichiers et diverses intégrations, Slack va au-delà d'une simple application de messagerie—il sert véritablement de plateforme de collaboration complète. Nous l'utilisons tous les jours, et cela nous a aidés à réduire les e-mails inutiles tout en veillant à ce que tout le monde reste informé. Dans l'ensemble, Slack a fait une différence notable dans la productivité et la coordination de notre équipe. Le support client de Slack est réactif, utile et facile d'accès. Que vous ayez affaire à un problème technique ou que vous ayez simplement besoin d'aide pour naviguer dans une fonctionnalité, leur équipe de support répond rapidement et fournit des solutions claires et exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Un inconvénient de Slack est que les conversations peuvent rapidement devenir accablantes, surtout dans les canaux très actifs avec beaucoup d'activité. Les messages importants peuvent facilement être enterrés, rendant difficile le suivi des informations clés sans vérification constante. Bien que les fils de discussion aident quelque peu, ils peuvent être déroutants à suivre si de nombreuses personnes répondent en même temps. Les notifications peuvent également devenir distrayantes si elles ne sont pas gérées correctement, et il faut un certain effort pour affiner les paramètres pour une meilleure expérience. De plus, la version gratuite a des limitations, telles qu'un historique de messages restreint et des options d'intégration limitées, ce qui peut être frustrant pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sajith H.
SH
Technical Account manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Slack : Le hub ultime pour une collaboration d'équipe sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack rend la collaboration en équipe sans effort. Il est incroyablement facile de créer un espace d'équipe dédié, à la fois public et privé, et d'organiser les conversations autour de projets ou de sujets. La capacité d'intégrer des flux de travail et des communications externes en un seul endroit signifie que nous pouvons garder presque tout dans Slack. C'est devenu notre centre central pour les mises à jour, les discussions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Parfois, le volume des messages peut sembler accablant, surtout dans les grandes équipes ou les canaux actifs. Les mises à jour importantes peuvent facilement se perdre dans le flux de conversation. Bien que la fonction de recherche soit utile, elle pourrait être plus intuitive et contextuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Achal B.
AB
Software Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de communication efficace et centralisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la façon dont il rend la communication et la collaboration fluides. Il centralise les conversations, les fichiers et les outils sur une seule plateforme, ce qui rend le travail d'équipe plus efficace. J'apprécie particulièrement la messagerie en temps réel, les canaux organisés et l'intégration facile avec d'autres applications que nous utilisons quotidiennement, ce qui m'aide à rester connecté et productif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Un inconvénient de Slack est qu'il peut parfois être accablant en raison du volume de messages et de notifications, ce qui peut être distrayant. De plus, la recherche de messages ou de fichiers plus anciens peut parfois être fastidieuse. Cependant, dans l'ensemble, c'est toujours un outil efficace pour la communication et la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jigna K.
JK
Salesforce Virtual Bootcamp 2023
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Rationaliser la communication d'équipe avec Slack"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Les canaux gardent les conversations organisées par sujet, équipe ou projet, ce qui aide à réduire le changement de contexte et l'encombrement des e-mails. J'apprécie également la façon dont il s'intègre parfaitement avec les outils que nous utilisons déjà comme Salesforce, Google Drive et Zoom — en faisant un véritable centre de productivité. La capacité de partager rapidement des mises à jour, de collaborer dans des fils de discussion et de rechercher des conversations passées rend la coordination d'équipe beaucoup plus rapide et plus transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Je n'ai pas grand-chose à dire sur le dégoût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mike .
M
Support & onboarding executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Travail d'équipe sans effort avec Slack, mais sans accusés de lecture"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

J'adore la façon dont il réunit sans effort la communication et la collaboration d'équipe en un seul endroit. L'interface propre et intuitive facilite l'organisation des conversations via des canaux, et la messagerie en temps réel maintient tout le monde aligné sans interminables fils de courriels. J'apprécie particulièrement la façon dont il s'intègre parfaitement avec des outils comme Google Drive et d'autres applications. La fonction de recherche est également excellente, m'aidant à retrouver rapidement des messages ou des fichiers passés. Dans l'ensemble, Slack rend le travail d'équipe plus rapide, plus transparent et bien plus agréable. Nous l'utilisons fréquemment et il a presque répondu à toutes nos exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Une chose que je n'aime pas, c'est l'absence d'accusés de réception. Il peut parfois être difficile de savoir si un message a été vu, surtout dans les discussions en tête-à-tête ou les discussions importantes. Avoir un simple indicateur "lu" rendrait la communication encore plus fluide et aiderait à réduire les relances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pushkaraj S.
PS
Customer success Engineer 1
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'interface conviviale de Slack et ses intégrations transparentes se démarquent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack est convivial et peut s'intégrer avec d'autres outils comme hibob, confluence et d'autres outils tiers, ce qui vous permet de recevoir des notifications plus rapidement et plus facilement. Son interface utilisateur/expérience utilisateur est bien meilleure que celle de MS Teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Le seul inconvénient est qu'il n'est pas à la hauteur des équipes en ce qui concerne la planification des appels avec les clients. J'espère qu'ils pourront y travailler bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Singh R.
SR
Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"un outil très pratique pour le travail d'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack rend la communication incroyablement fluide et organisée. J'aime vraiment la façon dont nous pouvons créer différents canaux pour les projets, les départements ou les discussions rapides. La fonction de recherche m'aide à retrouver facilement les anciens messages. Les intégrations comme Google Drive, Zoom et Trello font gagner beaucoup de temps. Cela garde chaque discussion organisée dans des canaux pour que vous ne perdiez pas de vue les messages importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

le principal inconvénient pour moi est le flux constant de messages. lorsque plusieurs canaux sont actifs, il est facile de manquer quelque chose d'important à moins de vérifier souvent. parfois, l'application de bureau ralentit s'il y a trop de canaux ouverts. ce n'est pas rédhibitoire, mais slack pourrait mieux aider les utilisateurs à gérer des espaces de travail chargés sans se sentir dépassés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shrinivas, B.
SB
odoo consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur outil pour le chat d'équipe quotidien et les mises à jour de projet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack rend la communication d'équipe très simple et rapide. J'aime pouvoir parler à mon équipe instantanément, partager des fichiers et intégrer facilement des outils comme Google Drive et Jira. Les canaux aident à garder les différents projets séparés, donc pas de confusion. Je peux aussi rechercher rapidement d'anciens messages, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Les notifications et le système de fils de discussion rendent la conversation très claire et organisée. De plus, l'application mobile fonctionne bien, donc je ne manque jamais de mise à jour même en dehors du bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Parfois, cela prend trop de mémoire et ralentit l'ordinateur lorsque de nombreux canaux sont ouverts. De plus, la limite d'historique des messages pour le plan gratuit est très petite, ce qui rend difficile de voir les anciennes discussions. Les notifications peuvent sembler trop nombreuses si vous rejoignez de nombreux canaux. Ce serait bien s'il y avait un meilleur moyen de regrouper ou de mettre en sourdine les canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chuck T.
CT
Principal, Project Management
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La norme d'or pour la communication instantanée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack est ma plateforme préférée pour la communication instantanée avec les autres. Chaque fois que j'ai besoin d'envoyer ou de recevoir rapidement des informations importantes, je me tourne vers Slack. D'après mon expérience, les autres outils sont loin derrière ; ils impliquent souvent des obstacles inutiles rien que pour accéder, utiliser ou partager des informations. Slack me fournit constamment une conscience globale et permet la distribution rapide de mises à jour critiques. Chaque fois que les clients exigent que j'utilise d'autres outils, je trouve le processus fastidieux, lent et dépourvu à la fois de fonctionnalités et de fonctionnalités. Pour moi, chaque autre option ressemble à une simple imitation, essayant de rivaliser avec le leader du marché, Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Le principal problème que j'ai est que certaines personnes abusent de cette application et s'attendent à ce que je sois disponible à toute heure, comme si je ne dormais jamais. Même lorsque je mets à jour mon statut pour indiquer que je ne suis pas disponible, ils ont tendance à l'ignorer. J'apprécierais vraiment une fonctionnalité Ne Pas Déranger qui marque les messages comme non livrables jusqu'à ce que je sois à nouveau actif. J'utilise déjà le mode DND de mon téléphone pour cette raison, mais l'avoir intégré dans l'application serait beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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