Imagens que Convencem

A LG Electronics criou uma "pegadinha" para mostrar ao público quão reais podem ser as imagens exibidas por seus monitores. E convenceu mesmo...

Comercial da Pepsi - Como Humilhar sem Usar Palavras

Um comercial assim não duraria na TV, ainda mais nos dias "politicamente corretos" em que vivemos. Mas que é sensacional, isto é. Criatividade ao máximo em humilhar uma empresa concorrente ao nível zero sem usar palavras.

Association of Finnish Lawyers

"Isto é assédio sexual? Nós temos a resposta."

Se você acha que já viu comerciais polêmicos, engana-se. Este marketing mais que agressivo da Associação de Advogados Finlandeses mostra quem sabe mais a respeito de assédio no trabalho. 

Coca, Pepsi e Araldite (?): Guerra das Colas

Encontrei esta "raridade criativa". Excelente!

Memorando Interno - Linguagem Adequada para Comunicação na Empresa

De: Depto RH

Para: Deptos Administrativos, de Produção e de Vendas

MI nº 127/2013

Assunto: Bons Modos na Comunicação Interna

Foi trazido ao Departamento de RH desta empresa o fato de que alguns colaboradores têm empregado linguagem de baixo calão durante a comunicação com colegas, superiores e clientes. Devido às constantes reclamações dos que se ofendem mais facilmente, essa conduta não será mais tolerada. Por isso, este departamento compilou a seguinte lista, que deverá ser memorizada e utilizada por todos, para que a comunicação diária se torne mais cordial e adequada. Na primeira linha, temos a EXPRESSÃO ANTIGA (EA) e na segunda linha, temos a EXPRESSÃO NOVA (EN) que deverá ser empregada em substituição à anterior:

EA: Nem fudendo!

EN: Não tenho certeza será possível.

EA: Puta que o pariu! Puta que o pariu! Puta que o pariu!

EN: Sério? Incrível! Impressionante!

EA: Tô cagando e andando!

EN: Claro que isso me preocupa.

EA: Mas que porra eu tenho a ver com essa merda?

EN: Eu não estava envolvido neste projeto

EA: Caralho!

EN: Interessante, hein?

EA: Foda-se, não vai dar nem a pau!

EN: Vou fazer o possível.

EA: Puta merda, viado nenhum me fala nada!

EN: Precisamos melhorar a comunicação interna.

EA: Patrãozinho, quer que eu dê hoje?

EN: Talvez eu possa trabalhar até mais tarde...

EA: O cara é um merda.

EN: Ele não está familiarizado com o problema.

EA: Vai pra puta que te pariu!

EN: Desculpe.

EA: Vai pra puta que te pariu, seu viado!

EN: Desculpe, senhor.

EA: Bando de filhos da puta!

EN: Eles não ficaram satisfeitos com o resultado do trabalho.

EA: Foda-se você! Se vira!

EN: Acho que não posso ajudar.

EA: Puta trabalhinho de corno este, hein?

EN: Adoro desafios.

EA: Deu pra quem pra virar chefe?

EN: Finalmente reconheceram sua competência.

EA: Enfia esta porra no...

EN: Por favor, refaça o trabalho.

EA: Ah, se eu pego o filho da puta que fez isso...

EN: Precisamos reforçar nosso programa de treinamento.

EA: Esta merda está indo pro buraco!

EN: Os índices de desempenho estão apresentando uma queda sensível.

EA: Agora fudeu de vez!

EN: Este projeto não vai gerar o retorno previsto.

EA: Eu sabia que ia dar merda.

EN: Desculpe, eu deveria ter avisado.

EA: Ô cacete... vai sair cagada de novo!

EN: Que pena... teremos outra não-conformidade.

EA: Vou dar porrada em quem meter a mão nesta merda!

EN: É necessário passar pelo treinamento, antes de ligarem a máquina.

EA: Ô cambada de vagabundos!

EN: Precisamos melhorar nosso índice de produtividade.

EA: Vou enfiar isto goela abaixa nesses filhos da puta!

EN: Vamos negociar o projeto com maior determinação.

EA: Essa piranha dá pra qualquer um!

EN: Ela leva muito a sério a integração interdepartamental.

Atenciosamente,

Depto de RH

Marketing Agressivo contra Bêbados - Don't Drink and Drive!

Uma campanha para divulgar os perigos de se dirigir embriagado: Um banheiro todo equipado em um pub inglês simula o que acontece quando um veículo bate em alta velocidade. Um "corpo" é lançado contra o espelho, dando um susto nos usuários... Isso é que é marketing!

WHAT IMPACT COULD A DRINK HAVE ON YOUR NIGHT OUT?

THINK! DON'T DRINK AND DRIVE!

(QUE IMPACTO UMA BEBIDA PODERIA TER EM SUA NOITE?

PENSE! NÃO BEBA QUANDO FOR DIRIGIR!)

Al Ries, o mago do Marketing

Prometi, e hoje estou cumprindo a promessa: vou falar um pouco sobre Al Ries, o mago do marketing.  Ele é o fundador – junto com sua filha Laura Ries – de uma poderosa empresa de consultoria em publicidade, a Ries & Ries, em Atlanta. Ries se formou na DePauw University (Escola de Música e Artes Livres!!!) em 1950, e foi trabalhar no departamento de publicidade da General Electric, antes de fundar sua própria companhia, e tem em sua carteira de clientes grandes corporações, como a AT&T e a Intel.

Criador, junto com Jack Trout, do conceito de Posicionamento, Al Ries tem desenvolvido um profundo estudo sobre este campo da publicidade. Posicionamento é a técnica de criar uma imagem, uma identidade para um produto, serviço , marca ou empresa. Esta imagem deverá ocupar um espaço na mente do consumidor em determinado mercado. O posicionamento é a conquista da marca sobre a mente do consumidor em potencial, é uma decisão estratégica, com a finalidade de aumentar a percepção do cliente sobre o produto, serviço ou empresa em questão, tornando a marca inconfundível, global e sempre lembrada. Exemplo? Os arcos dourados do Mc Donald’s.

 

Ries também é autor do livro "The Fall of Advertising & The Rise of RP" (A Queda da Publicidade e o Ressurgimento das Relações Públicas), que escreveu junto com sua filha. O livro fala sobre a importância das relações públicas antes da publicidade, ou seja, conquistar clientes antes de expor um produto. O que mais gosto em sua teoria é ouvir ele afirmar que as empresas brasileiras não conseguem se posicionar lá fora porque não têm visão global, e, geralmente, seus nomes ou marcas não fazem sentido internacionalmente. Al Ries tem adaptado seu conceito de publicidade com o surgimento e domínio das redes sociais, e tem se antecipado a muitos acontecimentos que estão mudando o marketing mundialmente.

Porque Al Ries é o Mago do Marketing

Essas frases de Al Ries - do qual estarei falando aqui em breve - nos mostram porque ele é o mago do marketing:

 

"Há muito mais dinheiro para quem faz o marketing dos produtos do que para quem fica só na produção. A Nestlé já ganhou muito mais dinheiro com café do que todos os brasileiros que plantam café juntos."

 

"Marketing é uma guerra mental. São as ideias que estão na cabeça das pessoas que determinam se um produto terá sucesso ou não."

 

"Numa pequena empresa uma pessoa pode ser suficiente para lançar um novo produto. Numa grande companhia a mesma ideia levaria meses de reuniões para ser descartada."

 

"O marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções."

Black Friday Brasil - ainda tem gente que acredita!

Toma, Coca-Cola! Pepsi wins!

Por que será que esse comercial não foi mostrado???

Amanhã: Operação Skyfall. 007 está de volta.

My name is Bond. James Bond. I'm back!

 

Prêmio Publicidade em Cannes

Não sei qual o ano em que este vídeo foi vencedor em Cannes, mas os produtores mereceram. Conseguem emocionar você em apenas 51 segundos.

Posso escolher minhas cuecas?

Uma vendedora de roupas bate à porta de minha casa:

- Oi! Estou vendendo calcinhas, sutiãs e cuecas...

Então ela mostra uma infinidade de modelos e cores, e me diz:

- Tenho aqui cuecas "Box", você quer?

- Não - falei - obrigado.

Então a vendedora quase teve um AVC. Arregalou os olhos e disse:

- VOCÊ NÃO USA CUECAS BOX????

- Não. Porque o espanto?

- É que estão na moda...

Eu fiquei tão indignado. Como o ser humano é manipulado. Nós vivemos em 2011, mas pensamos exatamente como nossos ancestrais das cavernas... Se vemos um grupo de caçadores, mas somos colhedores, não sossegamos enquanto não fazemos parte dos caçadores, porque eles são "mais legais". E hoje tambem é assim. Se nosso vizinho tem uma TV LCD de 32 polegadas, nós não dormimos direito enquanto não comprarmos a nossa. Se nosso colega de trabalho comprou um carro do ano, e o nosso carro está velhinho, ou de repente nem temos um carro, precisamos urgentemente comprar um, pra fazermos parte da "turma legal" que tem um carro. Se os idiotas de uma banda qualquer se vestem como sinaleiras ambulantes, precisamos nos vestir tambem (mesmo sabendo que ficaremos ridículos) porque eles são "legais", são da "tribo dos caçadores", e afinal de contas, ninguem quer ser um simples colhedor...

E eu não uso cuecas BOX. O que será da minha vida??? Estou excluído do resto da sociedade, estou banido do mundo masculino que usa as tais cuecas... Estou morrendo de preocupação. Ah, que se danem as cuecas BOX e aqueles que as usam... Não faço parte da massa, sei pensar sozinho. Seria pior se eu não usasse cueca nenhuma...

Dia Mundial da Propaganda

Hoje (04/12) é o Dia Mundial da Propaganda. A criatividade de alguns profissionais desta área é incrível.

Telemarketing indesejável

Na sexta-feira passada, eu estava atendendo na agência onde trabalho... A fila estava passando para o lado de fora da porta, uma correria sem tamanho típica de início de mês, quando alguém me passa o telefone dizendo que era para mim.

Atendo, e ouço uma voz feminina super “simpática” dizer:

“Boa tarde, eu sou a “fulana”, represento o Banco Itaú e estou ligando para lhe parabenizar, pois você acaba de ser escolhido entre muitas pessoas para receber em sua residência o cartão de crédito Itaú, o qual lhe proporcionará muitos benefícios e blá blá blá...”

Eu olhei para a fila que continuava a crescer e disse: “Ok, mas não tenho interesse, eu já sou cliente de outro banco e tenho um cartão que não me custa nada, e estou em meu horário de trabalho, não posso lhe dar atenção agora e...” “Ah, o senhor está em seu trabalho? Confirmando, o número de telefone de seu trabalho é 322...” “Não” – respondi – “Aliás, como vocês conseguiram o número do meu trabalho? Eu não posso atender vocês nesse telefone” Fui cortado novamente: “Nos próximos dias o senhor receberá em sua residência o cartão de crédito Itaú. Confirmando seu endereço, rua...” "PELAMORDEDEUS, já falei que não tenho interesse neste cartão, não solicitei cartão nenhum, e não quero receber nada!” Mas parece que a moça era surda, estava literalmente empurrando um produto goela abaixo, sem se importar com a vontade do cliente. É incrível como essas empresas descobrem nossos dados (graças a alguém que vende nosso cadastro a essas agências) e nos ligam a toda hora empurrando coisas das quais não precisamos. Isso não é telemarketing, é enganação total. Por isso é que quando esses “atendentes” encontram do outro lado da linha algum pobre velhinho ou pessoa desinformada, acabam vendendo-lhes todo tipo de inutilidades e torrando assim todo o dinheirinho que lhes resta nos bolsos. Deveria existir uma lei protegendo os dados dos brasileiros, caso contrário, seremos sempre alvo de empresas sem escrúpulos que literalmente não ouvem seus clientes.

Marketing II

Complementando a postagem abaixo, cito aqui outro exemplo de coisas que podem literalmente sujar a imagem da sua loja ou seja lá o que for o seu negócio. Mesmo que você tenha uma loja estilizada, uma placa bonita que identifica bem o seu negócio, uma boa apresentação...MAS SE VOCÊ NÃO SABE ESCREVER, FICARÁ MAL PERANTE SEUS CLIENTES! Não se escreve "PRESENTEI SEU PAI", e sim, "PRESENTEIE SEU PAI"... Essa loja fica na Rua Correia Pinto, em Lages, SC... merece destaque...

Marketing

Por mais simples que seja seu empreendimento, se você não tem noção de alguma coisa que precisa ser feita, NÃO TENTE IMPROVISAR, PROCURE UM PROFISSIONAL, NÃO FAÇAM COMO NA FOTO ACIMA!!! (Esta loja fica em Correia Pinto, SC, na Rua Belizário Ramos)

Google Maps Terá Anúncios

                    O serviço Google Street View, que inclui fotos das ruas de várias cidades nos mapas do Google, vai ganhar um novo tipo de propaganda. Um software vai identificar todos os outdoors e cartazes que porventura aparecerem nas fotos e cobrir tudo com anúncios fornecidos pelo próprio Google. Com certeza os anunciantes reais vão chiar...

Não sou mais Diretor... sou CEO.

CEO – Chief Executive Officer

Facilmente identificado, é o cara que manda em todo mundo – menos no chairmam (ou presidente do conselho) a menos que ele seja poderosíssimo e acumule as duas funções.

Pode ser chamado de principal executivo, presidente, superintendente, diretor-geral... As pessoas costumam fazer confusão quando a empresa tem os dois, CEO e presidente. Nesse caso a função do segundo é mais representativa.

COO – Chief Operating Officer

Seu nome é executivo-chefe de operações, mas você pode chamá-lo de braço direito do CEO. Enquanto o chefe pensa a estratégia, o COO cuida mais de perto da rotina do negócio.

CFO – Chief Financial Officer

Principal executivo de finanças

CHRO – Chief Human Resources Officer

Principal executivo de recursos humanos

CIO – Chief Information Officer

Era mais fácil identificá-lo quando ele era o único executivo responsável pelo planejamento e pela implementação da tecnologia no pedaço. Mas aí surgiu ...

CTO – Chief Technology Officer

...e hoje há muita confusão. Em linhas gerais, o CIO cuida da estratégia por trás da tecnologia – como ele pode mudar a forma como a empresa faz negócios, enquanto o CTO comanda a arquitetura e a infra-estrutura dos sistemas. Há empresas com os dois profissionais.

CKO – Chief Knowledge Officer

Também chamado de chief learning officer (CLO), é quem administra o capital intelectual da empresa, reúne e gerencia todo o conhecimento da organização. Entende tanto de tecnologia e processos quanto de pessoas. É um sujeito-chave, por exemplo, nas consultorias.

CRO – Chief Risk Officer

O cargo surgiu quando empresas de todas as áreas, e não somente bancos passaram a se preocupar com a administração de riscos. Além de questões financeiras, o CRO avalia itens como estratégia do negócio, concorrência, legislação e problemas ambientais.

CMO – Chief Marketing Officer

Executivo-chefe de marketing certo? Na subsidiaria brasileira do BankBoston não é tão simples assim. Lá ele cuida também de novos negócios e Internet.

CIO – Chief Imagination Officer

A fabricante de computadores americana Gateway tem um executivo-chefe de imaginação, responsável por promover a criatividade entre o pessoal.

E-mail Marketing - Dicas

Muito prazer, sou seu cliente


Conheça todas as informações possíveis sobre seu cliente. Desejos, preferências e o que leva seus clientes a comprarem seu produto são fatores fundamentais na hora de decidir o conteúdo da sua campanha. A mensagem só será certeira se a oferta casar com a demanda. As vezes um ótimo desconto pode não ser suficiente. Descobrindo o motivo que leva o cliente a comprar o seu produto ou serviço, será mais fácil conseguir atender as expectativas e satisfazê-lo.


Foco no cliente

Use uma linguagem adequada ao universo do seu cliente. Seja direto e amigável como em uma conversa. Imagine que ele não está lendo um e-mail, mas está na sua frente. Redija o texto de forma personalizada, fazendo com que o cliente se sinta especial e único.


Promessa é dívida

Seja coerente no assunto, conteúdo e links. Se o assunto é uma pergunta, responda no conteúdo. Se o link promete desconto, direcione o cliente para uma página que conceda esse benefício. Não tente mascarar suas intenções, email marketing é uma via direta. Prometa e cumpra.


1 alvo com 1 bala

Concentre sua mensagem em um objetivo. Seja ele venda, cadastramento, convite ou resposta. Não crie mensagens longas com vários assuntos e focos diversos. Isso dispersa a atenção do cliente, que na maioria das vezes já lerá seu email rapidamente. A informação deve ser clara e direta com links visíveis e destacados.


Seja profissional

Não envie e-mails do Outlook. Fuja também dos softwares de camelô. Procure profissionais ou serviços online especializados. Além de tornarem o envio uma tarefa simples, eles ainda fornecem estatísticas de envios, informam quem abriu e quem clicou nos links. Dados fundamentais para medir o resultado da sua campanha.